Únicamente se puede realizar seguimiento de envíos que cuenten con código de registro (número de guía), como es el caso de los siguientes productos:

• Certificados,
• Encomiendas postales,
• Envíos express (EMS)
• Ordinario Plus, en este caso el seguimiento se lo realiza solamente a nivel nacional.

Los envíos ordinarios no tienen servicio de seguimiento